把手机里的对话，
搬到更大的屏幕上

两者都是把电脑端与手机上的账号关联起来的方式。扫码需要手机打开相机或应用内的扫描入口，对准电脑屏幕上的二维码完成确认；配对码则是电脑显示一串数字，你在手机的关联设备页面手动输入这串数字。区别在于操作路径和适用场景：扫码更直观，适合手机就在手边、摄像头可用的情况；配对码适合手机摄像头不便使用，或者屏幕反光、距离较远时输入。无论哪种方式，确认动作都发生在手机上，电脑端本身不能独立完成首次关联。如果界面与本文描述不同，以产品当前版本的实际提示为准。

这取决于你使用的是哪种关联方式以及产品当前的多设备策略。较早的镜像式关联对手机在线状态依赖较强，手机离线时电脑端可能无法正常收发；而独立的多设备关联方式在完成配对后，允许已关联的设备在一定时间内各自保持连接。实际表现会随版本更新变化，无法一概而论。稳妥的做法是：重要沟通前确认手机电量与网络，不要长期让手机处于飞行模式；如果电脑端出现消息不同步，先检查手机端是否在线，再尝试刷新或重新关联。具体支持范围请以官方帮助文档和当前界面说明为准。

电脑端展示的记录通常来自手机端同步，同步范围和时机受版本、关联方式与本地存储影响。常见原因有三种：一是关联时间较晚，早于关联节点的记录可能没有完整拉取；二是手机端清理过对话或卸载重装，源头数据已不存在；三是网络不稳定导致同步中断。可以尝试保持两端同时在线一段时间，让同步自然补齐；也可以在手机端确认该对话是否仍存在。若涉及重要资料，建议提前在手机端做好导出或备份，不要等电脑端出问题后再补救。任何恢复操作都存在边界，无法保证找回全部内容。

仅仅关闭浏览器标签并不等于解除关联，下次打开仍可能保持登录状态。正确做法是在电脑端界面中找到退出或注销入口，执行退出操作；随后回到手机端，在关联设备列表中确认该电脑已从列表移除，必要时手动移除。此外还应清理浏览器中与该站点相关的缓存与站点数据，避免残留会话信息。如果使用的是他人设备或网吧电脑，建议完成上述步骤后再离开，并避免勾选任何保持登录的选项。安全习惯比事后补救更重要，具体入口名称以当前界面为准。

不同版本对电脑端通话功能的支持程度不一致，部分版本支持在电脑上发起和接听语音或视频通话，部分版本仅支持消息与文件。能否使用取决于你的客户端版本、操作系统以及账号所在地区的功能开放情况。建议先在界面中查看是否存在通话按钮，若没有则说明当前版本未开放该能力。即使支持，通话质量也受麦克风、摄像头权限和网络状况影响，首次使用前应检查系统权限设置。不要依据第三方教程假设功能一定存在，以你实际看到的界面与官方帮助说明为准。

电脑端通常支持文档、图片、音视频等多种常见格式，但单文件大小上限和可发送类型会随版本调整，没有固定不变的数值。实际操作中，过大的文件可能被拒绝或需要压缩后重发；某些可执行文件或特殊格式也可能受到限制。建议发送前先确认文件体积，必要时压缩或拆分；重要文件发送后请对方确认已收到并可正常打开。涉及敏感内容时，优先考虑更合适的传输渠道，不要默认任何通道都适合承载机密资料。具体限制请查阅官方帮助页面。

建议解除。关联设备数量通常有上限，旧设备长期占用名额可能导致新设备无法添加。操作顺序是：先在旧电脑上执行退出，或在手机端的关联设备列表中移除旧设备，然后再在新电脑上完成配对。若旧电脑已经无法开机或丢失，只能在手机端列表中手动移除对应条目。移除后旧设备将无法继续接收新消息，但已下载到本地的文件不会自动消失，若涉及隐私应另行处理。养成定期检查关联设备列表的习惯，能减少很多不必要的麻烦。

按从外到内的顺序排查：先看操作系统是否允许该浏览器或客户端发送通知，系统级通知开关关闭时页面内设置无效；再看浏览器站点权限中通知是否被设为阻止；然后检查页面内部的提醒设置是否被静音或关闭。此外，勿扰模式、专注助手一类的系统功能也会拦截提醒。若以上都正常，尝试刷新页面或重新登录。提醒失效往往不是单一原因，逐层确认比反复重装更有效。若问题持续，可参考官方帮助中的通知相关说明。

核心原则是控制关联设备的范围。定期查看关联设备列表，移除不认识的条目；不要在无法确认安全性的公共设备上保持登录；完成使用后执行退出而非仅关闭窗口；为手机端设置锁屏与验证，防止他人拿到手机后直接确认关联。同时留意可疑的登录提示或验证码请求，不要将验证码告知他人。需要说明的是，任何工具都无法提供绝对安全保障，风险控制依赖于使用习惯与及时处置。遇到异常应优先在手机端移除设备并检查账号状态。